Ed. 3.1, Novembro/2021, SCPA Usuário
SCPA
Manual de Operações Módulo Usuário
Versão do produto: 2.7.2
Edição do documento: 3.1, Novembro de 2021.
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MINISTÉRIO DA SAÚDE
Secretaria Executiva
Departamento de Informática do SUS
SCPA
Manual de Operações Módulo Usuário
Versão do produto: 2.7.2
Edição do documento: 3.1, Novembro de 2021.
Número de páginas: 36
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Novembro de 2021
Edição 3.1, referente a nova versão do SCPA Usuário, versão 2.7.2
iv SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
1. INTRODUÇÃO 1
1.1. Objetivo 1
2. PROCEDIMENTOS BÁSICOS 2
2.1. Configuração mínima 2
2.2. Acesso à Internet 2
2.3. Browser 2
2.4. Estação de trabalho 2
2.5. Acesso ao sistema 3
2.6. Ajuda do sistema 3
3. CADASTRO DE USUÁRIO 4
3.1. Introdução 4
3.2. Cadastramento 4
4. REALIZAR O LOGIN 10
4.1. Instruções 10
4.2. Esqueceu a senha 13
5. MENU DO SISTEMA 17
5.1. Dados do Usuário 17
5.2. Solicitar acesso aos sistemas 17
5.3. Alterar senha 21
6. ATIVAÇÃO DE CADASTRO 22
6.1. Ativar cadastro bloqueado 22
7. GERENCIAR ACESSO 25
7.1. Gerenciar Perfis de Acesso 25
8. AUTORIZAÇÃO DE ACESSOS 26
8.1. Gerenciar e Autorizar Perfis de Acesso 26
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 1
1. INTRODUÇÃO
1.1. Objetivo
Este documento tem por objetivo explicar o procedimento necessário para o
cadastramento dos novos usuários no SCPA e solicitação de acesso aos
sistemas.
O Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso foi desenvolvido com o intuito
de unificar o cadastramento dos usuários aos sistemas WEB do Ministério da
Saúde.
Essa atualização apresenta a nova versão do SCPA aderente à nova
arquitetura tecnológica do DATASUS, com interface mais intuitiva, melhora a
experiência do usuário, melhora na performance, interoperabilidade com o
GOV.BR e mais segurança para atender a recomendações da Política de
Segurança da Informação e Comunicações-POSIC/MS e instituir critérios de
disponibilidade, integridade, confidencialidade, autenticidade das informações
apoiado nos normativos legais e recomendações emanadas pelo Gabinete de
Segurança Institucional da Presidência da República – GSI/PR.
O novo SCPA integra os módulos de Usuário e Sistema, permitido a usuários
com perfil de Gestor e/ou Analista maior controle e uma experiência diferente
no processo de autorização de perfil e manutenção da parametrização dos
projetos.
Com o Autorizador os novos sistemas desenvolvidos na nova arquitetura
passam a integrar a autenticação via Login Único – SSO.
Uma grande mudança foi realizada com a implementação do Autorizador que
alterou a autenticação de e-mail para o CPF, que está integrado com os dados
de Pessoa Física da Receita Federal, passando esse campo como CHAVE
única no cadastro de usuários.
2 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
2. PROCEDIMENTOS BÁSICOS
Este capítulo tem o objetivo apresentar os primeiros passos para o uso do sistema, apontando
seus recursos e procedimentos mais utilizados. Estão disponíveis informações referentes à:
2.1. Configuração mínima
Para garantir o desempenho adequado do sistema, é necessário possuir configurações
mínimas de:
o Acesso à Internet
o Browser
o Estação de trabalho
o Acesso ao sistema
2.2. Acesso à Internet
Velocidade mínima recomendada para um computador banda larga acima de
300kbps.
Velocidade mínima recomendada para mais de um computador conectado em rede:
300 Kbps por máquina.
2.3. Browser
- Internet Explorer versão igual ou superior a 8.0
- Mozilla Firefox versão igual ou superior a 15.0
- Google Chrome versão igual ou superior a 40.0
2.4. Estação de trabalho
- Microcomputador com CPU Pentium IV 2 GHz;
- Sistema Operacional Windows-10 Home ou Professional;
- 1 GB de memória
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 3
2.5. Acesso ao sistema
Digite o endereço de acordo com o ambiente desejado no navegador e tecle Enter:
Ambiente de Treinamento (Intranet):
http://scpa.trn.saude.gov.br/
Ambiente de Homologação (Internet):
http://scpa.hom.saude.gov.br/
Ambiente de Produção (Internet):
https://scpa.saude.gov.br/
2.6. Ajuda do sistema
No canto inferior direito clique em “Manual de operações”. O sistema disponibiliza
para download o manual do SCPA-USUARIO.
Figura 1 – Manual de operações
4 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
3. CADASTRO DE USUÁRIO
3.1. Introdução
O cadastro no SCPA é pré-requisito para acesso aos sistemas WEB. A partir deste
cadastro será possível solicitar acesso aos diversos sistemas do MS.
3.2. Cadastramento
O cadastramento é realizado pelo próprio usuário, para quem já está cadastrado no
SCPA não precisa fazer essa parte e pode ir direto pra o item 4 “REALIZAR
LOGIN”. Na página inicial seguindo o passo a passo abaixo:
Passo 1 - Novo Usuário
Clique em “Novo por aqui?“ :
Figura 2 – Cadastrar novo usuário
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 5
Passo 2 - Informar o CPF
Figura 3 – Informar CPF
- Informar o CPF (Obrigatório)
- Após a inserção do CPF, o usuário preencher no campo do desafio os caracteres
apresentados no desafio e acionar o botão “PLAY “ para confirmar que não se
trata de acesso indevido. Lembramos que a digitação dos caracteres apresentados
leva em consideração letras minúsculas, maiúsculas e números. Após esse
procedimento o botão “CONFIRMAR” estará disponível para clicar e prosseguir o
cadastro.
Figura 4 – Tela de desafio.
6 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
Passo 3 – Validação do Cadastro
Após concluir o passo 2 (Informar CPF) o sistema apresentará algumas
perguntas com dados pessoais da tabela de Pessoa Física da Receita Federal
para validar o cadastro:
Figura 5 – Validar dados do usuário
Passo 4 – Cadastramento das informações
Preencha os campos:
Figura 6 – Complementar Dados
NOTA Os campos com asterisco são de preenchimento obrigatório.
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 7
CAMPO DESCRIÇÃO
IDENTIFICAÇÃO
Número do Cartão Nacional de
Saúde.
Caso preencha esse campo, é necessário na
inserção dos campos no formulário do
cadastro Nome, Sexo e Município serem os
mesmos que consta no cartão. No caso
município deverá ser preenchido com o
município de nascimento do cartão.
Obs.: Nr do Cartão não é obrigatório o
preenchimento
E-mail primário
O sistema apresenta o e-mail informado no
primeiro passo do cadastro.
Nome
Nome completo do usuário recuperado do
cadastro da Receita Federal. O nome
apresentado não pode ser alterado, caso o
usuário identifique que a informação não
está correta, deverá entrar em contato com a
Receita Federal para correção do cadastro.
Após correção na Receita Federal o
Ministério da Saúde será atualizado
automaticamente em até 5 dias.
CPF
Número informado no início do cadastro e
validade na base de pessoa física
disponibilizado pela Receita Federal. caso o
número do cartão nacional de saúde tenha
sido informado o número do CPF deverá ser
o mesmo contido no cadastro do cartão
nacional de saúde.
País
Selecione o País
Passaporte
Número do passaporte
COMPLEMENTO
Sexo
Marque a opção Feminino ou Masculino.
Raça/Cor:
Escolha entre a lista de seleção a raça/cor.
Órgão/Unidade
Informe o Órgão/Unidade que pertence.
Cargo
Informe o cargo que exerce.
LOCALIDADE
UF/Estado
Marque a opção Feminino ou Masculino.
8 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
Município
Caso tenha preenchido o número do cartão
nacional de saúde preencha com o
município de nascimento, o mesmo contido
no cartão SUS, caso não sabia acesse
http://cartaosus.com.br/consulta-cartao-sus/
ENDEREÇO RESIDENCIAL
CEP
Informe o código de endereçamento postal
onde reside. O sistema irá recuperar as
informações da tabela de CEP dos correios.
Bairro
Informe o Bairro onde reside;
Endereço/Logradouro
Informe o endereço onde reside.
Complemento
Poderá ser preenchido com o número do
apartamento ou outras informações
referentes ao endereço ainda não
informadas.
TELEFONES
DDI:
Código de discagem direta internacional do
telefone para contato (Brasil é 55)
DDD
Código de discagem direta a distância do
telefone para contato
Telefone
Informe o telefone para contato
Ramal:
Informe o ramal para contato
DDD:
Informe o código de discagem direta à
distância do fax
Fax:
Informe o telefone para o fax
DDD:
Informe o código de discagem direta à
distância do celular
Celular:
Informe o número do celular
SENHA DE ACESSO
Senha
A senha é pessoal e intransferível e será a
mesma utilizada para acessar o sistema
desejado.
Preencha o campo com a senha desejada, a
senha deverá ter no mínimo 6 caracteres e
pelo menos um caractere alfanumérico, não
podendo haver sequência de caracteres
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 9
(ex:123, abc,321;...). o sistema diferencia
letras maiúsculas e minúsculas.
Confirmação de Senha
Preencha o campo com a mesma senha
cadastrada no campo senha.
Passo 4.1 – Concluir cadastramento das informações
Após a inclusão dos dados e o usuário clicar na opção de SALVAR, o sistema apresenta
a tela abaixo informando que o cadastro no SCPA foi realizado com sucesso.
Em seguida o usuário deverá clicar em Basta Efetuar para o sistema redirecionar para a
tela do Autorizador para o usuário efetuar o Login.
Figura 7 – Mensagem de Cadastro Realizado com Sucesso
Obs.: Para solicitar perfil de acesso ao sistema ir para o item 5.2 – Solicitar Acesso
aos Sistemas.
10 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
4. REALIZAR O LOGIN
4.1. Instruções
Passo 1 - Preencher o CPF ou e-mail primário ou secundário (Obrigatório);
Passo 2 - Preencher a senha (Obrigatório);
Passo 3 – Resolver o Desafio “Não sou um robô”. Este recurso apresenta um desafio
contendo caracteres minúsculos, maiúsculos e números.
Passo 4 – Em seguida clicar no botão Play “ “ para validar o desafio. Caso não esteja
em conformidade com os caracteres e números apresentados no passo 3, repetir a ação.
Figura 8 – Realizar Login
Passo 5 – Após concluir o desafio com sucesso, o sistema apresenta a tela abaixo e
habilita o botão entrar.
Passo 6 – Clicar no botão ENTRAR.
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 11
Figura 9 – Autenticação
Passo 7 – Será apresentado a tela do sistema onde o usuário poderá gerenciar os perfis
existentes, solicitar novos perfis ou solicitar acesso a outros sistemas.
Figura 10 – Tela inicial SCPA
12 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
Passo 8 – Para acesso a barra de funcionalidade do sistema o usuário deverá clicar na
imagem com 3 linhas a esquerda da frase “Bem vindo!”:
Figura 11 – Tela inicial SCPA
Passo 9 - Na barra de funcionalidades do sistema está disponível funcionalidades do
usuário, com opção de Alterar Senha, Dados do Usuário e Gerenciar Acessos,
funcionalidades exclusivas para a Gestão do usuário. Para usuários com perfil do tipo
Gestor está disponível a Funcionalidade de Sistema, que permitido a gestão e
acompanhamento da participação dos usuários do sistema.
Figura 12 – Tela inicial SCPA – Barra de Funcionalidades
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 13
4.2. Esqueceu a senha
Caso o usuário esqueça a senha, segue abaixo os passos a serem seguidos.
Passo 1- Clique em Esqueceu sua senha?
Figura 13 – Esqueceu sua senha
Passo 1 - Preencher e-mail primário (Obrigatório);
Passo 2 – Resolver o Desafio “Não sou um robô”. Este recurso apresenta um desafio
contendo caracteres minúsculos, maiúsculos e números.
Passo 3 – Em seguida clicar no botão Play “ “ para validar o desafio. Caso não esteja
em conformidade com os caracteres e números apresentados no passo 2, repetir a ação.
14 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
Figura 14 – Informação do e-mail
Passo 4 – Caso o e-mail esteja errado ou não constar da base de dados do SCPA, será
apresentada uma mensagem de “Usuário não encontrado com este e-mail, nesse caso
verifique o e-mail e informe novamente e refaça os passos 2 e 3.
Figura 15 – Mensagem de e-mail não localizado no SCPA
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 15
Passo 5 – Se a ação for concluída com sucesso, será apresentada uma mensagem de
confirmação. Clique em “Clique aqui” na mensagem de apresentada para retornar a
tela inicial do Autorizador.
Figura 16 – Confirmação do envio
Passo 6 - Acesse o e-mail enviado para sua caixa de correio e clique no link “Clique
aqui”.
Figura 17 – Mensagem de e-mail
Passo 7 - Preencha o campo Nova Senha com a senha desejada, a senha deverá ter no
mínimo 6 caracteres e pelo menos um caractere alfanumérico, não podendo haver
sequência de caracteres (ex:123, abc,321;...). O sistema diferencia letras maiúsculas e
minúsculas. Preencha o campo Confirmação de Senha com a mesma senha informada
no campo anterior.
16 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
Figura 18 – Informação da senha e confirmação da senha
OBSERVAÇÃO:
Caso usuário tente solicitar uma nova senha com intervalo menor que 20 minutos
será apresentada a seguinte mensagem.
Figura 19 – Mensagem de tentativa de reenvio de nova senha
NOTA O sistema verifica o horário que o usuário solicitou a alteração da senha e
impede que faça uma nova solicitação em seguida. Sendo necessário aguardar o prazo
de no mínimo 20 minutos para solicitar um novo envio de e-mail para gerar uma nova
senha.
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 17
5. MENU DO SISTEMA
5.1. Dados do Usuário
Permite que o usuário visualize ou altere as informações do seu cadastro.
É possível entrar e alterar os seus dados a qualquer momento.
Figura 20 – Dados do Usuário.
5.2. Solicitar acesso aos sistemas
Esta opção permite ao usuário selecionar o sistema ao qual deseja solicitar acesso.
Passo 1 - Selecione o Sistema desejado
Cada Sistema possui uma lógica de perfis de acesso e será necessária realizar
uma solicitação de acesso a ser autorizada. Com isso antes de solicitar o perfil, o
usuário deverá saber qual solicitar e tendo dúvida, deve verificar se o sistema tem
manual ou entrar em contato com a Gestão do Sistema.
Selecione o sistema.
18 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
Os sistemas em que o usuário já tem perfil cadastrado é apresentado em MEUS
SISTEMAS e para solicitar novo perfil o usuário deve acessar a opção de OUTROS
SISTEMAS.
Figura 21 – Seleção do sistema
Passo 2 - Selecionar Perfil desejado
Em seguida, selecione o Perfil desejado, registre a Justificativa da solicitação e
acione a opção Solicitar Acesso.
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 19
Figura 2 – Seleção do perfil
Dependendo do sistema, apenas com a escolha do Perfil e preenchimento da
justificativa já é possível finalizar o cadastro.
Figura 3 – Seleção do perfil
Em outros casos, é necessário complementar a solicitação, informando a Esfera de
Atuação e justificativa para acesso ao sistema e clique em Solicitar Acesso;
20 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
Figura 4 – Seleção da esfera
Ao clicar em solicitar acesso o sistema informa que a solicitação foi realizada com
sucesso.
Caso o perfil/esfera já tenha sido solicitado o sistema informa que já consta o perfil
como solicitado.
A solicitação ficará pendente até que a aprovação seja feita pelo gestor do sistema.
OBSERVAÇÃO: Caso necessário entre em contato com o gestor do seu sistema.
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 21
5.3. Alterar senha
Possibilita ao usuário alterar a sua senha de acesso ao sistema.
Figura 25 – Opção de Alterar Senha
Procedimento:
o Preencha o campo Nova Senha com a senha desejada, a senha deverá ser
diferente da anterior, ter no mínimo 8 caracteres, uma letra maiúscula, uma
letra minúscula, um números e um caractere especial, não podendo haver
sequência de caracteres (ex:123, abc,321;...). O sistema diferencia letras
maiúsculas e minúsculas.
o Preencha o campo Confirmação de Senha com a mesma senha informada
no campo anterior.
o Clique no “Salvar”.
Figura 26 – Tela de alteração de senha
22 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
6. ATIVAÇÃO DE CADASTRO
6.1. Ativar cadastro bloqueado
Considerando a necessidade de melhorar a segurança dos acessos aos sistemas
do MS, foi implementada medida de segurança para evitar novos ataques e
atender a normativa de segurança previsto na POSIC-MS, o qual prevê o bloqueio
de usuários por inatividade superior 60 dias.
O bloqueio de perfis de acesso ao sistema está definido de acordo com critério de
tempo customizado para cada projeto, partindo de 60 dias até 365 dias para a
inativação do perfil.
Passo 1 - Quando o usuário acessar o autorizador para entrar no SCPA e o
mesmo estiver bloqueado, o sistema irá apresentar tela/popup com mensagem
informando que o usuário está inativo e se deseja ativá-lo, conforme:
Figura 5 – Mensagem de ativação do usuário
Passo 2 - Em seguida o sistema apresenta algumas perguntas com dados pessoais
da tabela de Pessoa Física da Receita Federal para validar o cadastro.
Figura 6 – Validar dados do usuário
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 23
Uma vez selecionado as informações o botão CONFIRMAR vai estar ativo
e após a validação o cadastro será ativado.
Passo 3 - Após esse procedimento o sistema apresenta a tela de “Esqueceu a
Senha?” para o usuário alterar a senha de acesso.
Figura 29 – Tela de esqueceu a senha
Figura 30 – Tela de esqueceu a senha
24 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
Ao concluir o sistema informa que foi enviado e-mail para alterar a senha.
Figura 31 – Mensagem envio e-mail
Obs.: Se o usuário estiver bloqueado e acessar a funcionalidade de ESQUECEU
A SENHA, o sistema redirecionará para a funcionalidade de ativação do usuário,
já demonstrado em telas anteriores.
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 25
7. GERENCIAR ACESSO
7.1. Gerenciar Perfis de Acesso
Com essa funcionalidade o usuário poderá fazer a gestão dos perfis dos sistemas
que ele solicitou acesso ou que já estão com acesso autorizado, podendo avaliar
o perfil para solicitar ao gestor a autorização ou excluir o perfil solicitado ou
autorizado.
Figura 32 – Tela de Gerenciar Acesso
Figura 7 – Tela de Gerenciar Perfil
26 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
8. AUTORIZAÇÃO DE ACESSOS
8.1. Gerenciar e Autorizar Perfis de Acesso
O novo SCPA integra os módulos de Usuário e Sistema, permitido a usuários com
perfil de Gestor e/ou Analista maior controle e uma experiência diferente no
processo de autorização de perfil e manutenção da parametrização dos projetos.
Sistema - A funcionalidade disponibilizada em sistema permite a usuários com
perfil do tipo GESTOR avaliar e alterar a participação dos usuários ao qual ele
pode administrar.
Figura 8 – Barra de Ferramenta - Sistema
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 27
Ao acessar essa funcionalidade o SCPA apresenta os sistemas em que o usuário
tem perfil do TIPO GESTOR:
Figura 9 – Tela de Autorização de acessos
Obs.: O número destacado em vermelho representa a quantidade de
usuários com participação pendentes para avaliação do gestor.
Quando o usuário solicita acesso a um sistema a participação atribuída é como
PENDENTE, sendo que o gestor pode alterar essa participação, conforme
avaliação, para Autorizado, Autorizado pelo Gestor, Rejeitado ou Rejeitado pelo
Gestor.
A funcionalidade de Gerenciar Participação do Usuário apresenta opção de
pesquisa por: Nome do usuário, CPF, e-mail, número do Cartão Nacional de
Saúde, Perfil de acesso, Esfera de atuação, Descrição da Esfera e pelo estado da
Participação do usuário para o perfil solicitado.
O funcionalidade apresenta os dados:
Nome “do usuário”;
Participação do Usuário “Autorizado, Autorizado pelo Gestor,
Rejeitado ou Rejeitado pelo Gestor”;
Perfil “solicitado”;
Esfera “de atuação”;
Descrição de Esfera;
Data de Solicitação;
Data de Autorização;
28 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
Autorizado por “após a autorização o sistema apresenta o usuário
que autorização o perfil”
A imagem “ ” permite detalhar os dados da solicitação.
Figura 36 – Tela de Gerenciar Participação do Usuário
O gestor pode autorizar mais de um usuário/perfil. Na tela de gerenciar
participação o gestor deverá selecionar os usuários/perfis que deseja
alterar a participação, selecionar o tipo da participação e preencher o
campo de Justificação, que nesse momento ativa a opção de Trocar
Participação:
SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde 29
Figura 37 – Tela de Gerenciar Participação do Usuário
Os usuários gestores podem detalhar melhor a situação do perfil
acionando a botão imagem que fica no canto direito da tela:
Figura 38 – Tela de Gerenciar Participação do Usuário
No detalhamento do perfil solicitado, o Gestor poderá avaliar as
informações, alterar a participação ou excluir a participação:
30 SCPA – Sistema de Cadastro e Permissão de Acesso do Ministério da Saúde
Figura 39 – Tela de detalhamento da Participação do Usuário
